Trocas e Devoluções

Nos casos de defeitos ou irregularidades nos produtos, a Macro Nutrition efetuará a troca ou restituição do valor da integral da compra, desde que respeitadas as seguintes condições:

  • O cliente deverá solicitar a troca ou devolução em até 15 dias corridos a partir do recebimento do produto através do e-mail SAC@macronutrition.com.br ou via WhatsApp pelo número (047) 99254-1508;
  • As despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão custeadas pela Macro Nutrition;
  • O produto deverá ser devolvido em embalagem original, acompanhado da Nota Fiscal;
  • Após o recebimento, o produto será analisado com o objetivo de constatar o defeito ou irregularidade reportados pelo cliente.

Comprovado o defeito ou irregularidade:

  • Macro Nutrition efetuará a troca por um produto igual, mas em perfeitas condições.
  • Os custos de envio do novo produto serão custeados pela Macro Nutrition.

A Macro Nutrition não será obrigada a trocar o produto caso as condições acima não sejam respeitadas.

Qualquer dúvida ou solicitação entre em contato via Whats App pelo número (047) 99263-1509 ou e-mail SAC@macronutrition.com.br

@macro_nutrition
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